Serverausfall (server1.flex-con.de)

Am Samstag, den 18.04.2015, gegen 12:10 Uhr

 

ist einer unserer Server (server1.flex-con.de) ausgefallen. Nach einer ersten Analyse konnten wir einen Hardwaredefekt feststellen. Dazu mussten Teile der Serverhardware getauscht werden. Ein Ersatzteil war nicht lagernd verfügbar und musste beschafft werden. Das Ersatzteil ist dann per Expresslieferung am Sonntag, den 19.04.2015, um 10:30 Uhr bei uns eingetroffen. Dann haben unsere Techniker das defekte Teil ausgetauscht und danach die Konfiguration angepasst. Seit 11:55 Uhr ist der Server nun wieder „online“ und damit erreichbar.

Dies war, seit Anfang 2011, der erste Ausfall eines unserer Server. Auch damals lag ein Hardwaredefekt vor. Somit hat dieser Server (server1.flex-con.de) jetzt, bedingt durch diesen Ausfall,  eine Verfügbarkeitsrate von nur noch 99,53%. Alle anderen von uns betreuten Server haben aktuell eine Verfügbarkeit von 100%.

 

Wir entschuldigen uns auf diesem Wege bei unseren Kunden und bedanken uns für ihre Geduld.

 

P.S.:

Übrigens E-Mails gehen bei einem solchen Ausfall nicht verloren, da die sendenden Server in der Regel versuchen E-Mails 5 Tage zuzustellen. Erst danach bekommt der Absender eine Fehlermeldung.

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